Původ a historie značky
Značka Mobiola vznikla v roce 2012 ve Španělsku a od roku 2014 začal její prodej přes společnost Enkamp shop s.r.o. jak distribuce také v Čechách a na Slovensku. Tato společnost v roce 2016 odkoupila celou značku od jejího španělského zakladatele a stala se jejím vlastníkem.
Společnost Enkamp shop s.r.o. má sídlo v Ostravě a jejím 100% majiteli jsou slovenští vlastníci. Společnost svými financemi podpořilo i několik slovenských investorů, díky kterým je možné značku Mobiola i nadále budovat.
Značka Mobiola je proto dnes česko-slovenskou značkou, která je prodávána na trzích ve Španělsku, Česku, Slovensku a Polsku. Aktuálně se rozbíhá prodej značky také v několika státech Afriky ve spolupráci s místními partnery a operátorem ORANGE.
Celé řízení značky probíhá z centrály v Ostravě, přičemž přímo v Číně, kde se realizuje samotná výroba telefonů, máme vlastního zaměstnance. Ten je odpovědný za kontrolu výroby a vyhledávání nových možností pro budoucnost.
Prodejci a zákazníci značky
Za více než 5 let prodeje bylo vyrobeno, prodáno a zákazníky používaných již několik set tisíc kusů na aktuálních trzích v rámci Evropy. Nejsilnější pozici má značka ve Španělsku, ale také v Česku a na Slovensku bylo prodaných desítky tisíc kusů telefonů. Na slovenském trhu bylo možné během posledních 3 let koupit telefony Mobiola ve velkých řetězcích jako Tesco nebo NAY, resp. Electro World.
Mobiola aktuálně na slovenském trhu
Ještě v roce 2017 nebyla Mobiola prodávaná aktivně na slovenském trhu. Nebyla v nabídce mezi prodejci mimo výše zmíněných řetězců. Od října 2017 však značka začala aktivní spolupráci s více prodejci po celém Slovensku. V současnosti (duben 2018) je možné zakoupit si mobilní telefony Mobiola prostřednictvím více než 70 prodejců v přibližně 120 prodejnách. Zároveň značka připravuje spolupráci i s operátory na našem trhu. Veškerá tato aktivita směřuje k tomu, aby se značka stala známou mezi širokou veřejností, zejména konečnými zákazníky, kteří mají zájem o koupi mobilních telefonů.
Portfolio produktů Mobiola
V rámci nabídky produktů jsou k dispozici různé modely tlačítkových telefonů – klasických i seniorských. Součástí portfolia jsou také smartphony, ke kterým je možné zakoupit si i základní příslušenství v podobě ochranného skla, gumových obalů, či pouzdra typu kniha. Značka do budoucna připravuje pravidelně i nové modely mobilních telefonů, které budou přinášet vždy nějaké vylepšení.
Benefity pro zákazníky
Značka Mobiola poskytuje pro své zákazníky výhodu ve formě dvou přidaných služeb, které platí pouze při smartphonech:
- prodloužená záruka 3 roky (bez nutnosti registrace, platí automaticky od zakoupení)
- garance 1 rok na bezplatnou výměnu rozbitého displeje (podmínkou pro její uplatnění je povinnost mít zakoupené a nalepené originál ochranné sklo Mobiola a v případě uplatnění si zákazník hradí pouze náklady na dopravu do servisu a zpět v ceně cca. 10 EUR)
Už od svého vzniku má Mobiola na prvním místě právě koncového zákazníka a do budoucna se na tom nic nemění.
Autorizovaný servis Mobiola
Pro prodejce a zákazníky zajišťuje Mobiola kvalitní po-prodejní péči i v podobě autorizovaného servisu, který zajišťuje záruční i pozáruční servis. Proto mohou být zákazníci klidní, i když se objeví nějaký problém s jejich mobilním telefonem.